Conditions de vente

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Toutes les commandes font l’objets d’une attention particulière de l’équipe chargée des commandes.

Nous avons mis beaucoup d’application dans la prise de nos photos. Toutefois, il est possible que les couleurs différent légèrement de la réalité. La lumière utilisée pour la photo ainsi que la caméra peuvent donner une teinte différente au produit. Sans oublier la colorimétrie de l’écran avec lequel on consulte l’article.

SONT EXCLUS DU DROIT DE RETRACTATION LES PRODUITS PERSONNALISES A VOTRE DEMANDE.

Pour tous les autres produits non personnalisés à votre demande, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de la réception du produit commandé.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, le prix du ou des produits concernés par le retour fera l’objet d’un remboursement, les frais de retour restant à la charge du client.

Les produits faisant l’objet du droit de rétractation sont à retourner dans un délai de 14 jours suivant l’exercice de ce droit , dans leur état d’origine (non portés, non lavés) et complets (emballage- accessoires…) dans un conditionnement identique à celui utilisé lors de l’expédition (corbeille, boites….)

Ce droit de rétractation s’applique également sur les produits soldés.

MarBo Prod procèdera au remboursement* des produits concernés par le droit de rétractation en recréditant la carte bancaire ou le compte Paypal utilisé pour la commande (voir conditions SAV) au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement des produits concernés n’interviendra qu’après leur réception par MarBo Prod au 25 bis rue Victor Hugo – 33230 Coutras.

*Remboursement sans la participation aux frais de port.

Les Frais de Port sont compris dans le prix de chaque article.

Seules les commandes payées en totalité, seront traitées.

Livraison en Colissimo ou lettre suivie – entre 3 et 8 jours

Votre commande sera traitée entre 2 et 6 jours ouvrés.

Tél. : 06 74 76 36 60

MarBo Prod ne saurait être tenue pour responsable des retards dus à la poste. En cas de disfonctionnement nous vous invitons à prendre contact avec les services postaux.

Enfin, MarBo Prod ne saurait être responsable de la bonne exécution de la commande ainsi que de sa livraison en cas d’erreurs imputées au client quant aux renseignements concernant l’adresse de livraison et l’orthographe des inscriptions personnalisant le produit.

Un mail sera envoyé à l’adresse mail renseignée sur le bon de commande confirmant l’expédition de la commande avec le numéro de colis pour le suivi.